Trước cổng trường M, các nhân viên đang tiếp thị một sản phẩm sữa rửa mặt dành cho teen.

Ngày nay, chiêu thức khuyến mãi phổ biến nhất là phát sản phẩm, mẫu dùng thử để khách hàng có dịp kiểm nghiệm chất lượng. Và đối tượng thường được "ưu tiên" dùng thử sản phẩm, không ai khác, chính là sinh viên, học sinh...

Tuy nhiên, văn hoá dùng hàng khuyến mãi của phần đông teen hiện nay cũng có rất nhiều vấn đề, khía cạnh để thảo luận...

Khi được tiếp thị...

Trước cổng trường M, các nhân viên đang tiếp thị một sản phẩm sữa rửa mặt dành cho teen, họ phát cho mỗi bạn một mẫu dùng thử vào giờ ra về. Vậy mà đáp lại sự nhiệt tình của các người mẫu, một số teen từ chối, phẩy tay không thèm nhận, khiến các chị tiếp thị lúng túng không biết gỡ rối thế nào nên bèn giải thích công dụng, cộng thêm lời mời chào hấp dẫn, nhưng chưa kịp nói dứt câu, teens đã đi mất.

Người viết thăm dò thái độ này thì B.G (lớp 10 trường M) nói: "Mình từ chối không thèm nhận vì mình không thích xài hàng khuyến mãi. Mẹ dặn là ai có khuyến mãi thứ gì cũng không được dùng thử, vì chất lượng không tốt cho lắm. Hơn nữa, nếu cần thì mình tự đi mua, mặt mũi sáng sủa vậy mà đi dùng hàng miễn phí à, quê chết được".

Đầu giờ học ở trường N, teen đã có một chủ đề khá thú vị để thảo luận, bởi teen nào cũng được tặng một mẩu sản phẩm khử mùi R., nhưng nhận hay không lại là chuyện khác. P.T (lớp 11 trường N) nói: "Nãy từ chối không thèm nhận, tại thấy quê quê, có mấy đứa kia, mới được bỏ sản phẩm vào giỏ xe đã vứt ngay trước mặt chị PG, trước cổng trường toàn là sản phẩm, các chị ấy đành thu gom lại..."

Vào một buổi khác, tại trường P, các teengirls được tặng thử một mẫu sữa tắm kẹp vào bìa trái tim rất sáng tạo, vậy mà khi người tiếp thị đưa ra thì một teen nói tỉnh như không: "Bê-vê-ét (BVS) hả chị? Thôi em không lấy đâu, em có rồi!"

Có nhận sản phẩm, nhưng sau đó thì sao?

Vài năm về trước, công ti K. thường có những cách tiếp thị rất thiết thực là tổ chức chương trình giáo dục giới tính cho các nữ sinh tuổi dậy thì, đồng thời phát thử sản phẩm (là BVS) cho các bạn nữ. Tuy vậy, một số teengirls lại thản nhiên...xé vỏ bao bì, và "phơi bày sản phẩm", "zoom cận cảnh" cho người khác xem bằng cách đặt ở vị trí nhiều người qua lại nhất: hành lang lớp học! Tình huống quái đản này khiến các nhân viên trong trường không biết xử trí thế nào, bèn đợi vào giờ tan học mới âm thầm...thu dọn! Ngay cả thầy giám thị cũng rối trí, dù biết rõ là lớp nào làm việc ấy, nhưng không thể nêu được.

Chưa kể, một số bạn có nhận mẩu sản phẩm lăn khử mùi R. thì lại đi...lăn thử lên người khác (chỉ để đùa giỡn), hoặc ngồi "pha trộn" giữa các sản phẩm "for men" và "for women", báo hại chỉ trong vài giờ, lớp học đã nồng nặc mùi R.

Một số ý kiến...

T.P (lớp 12 trường K): "Mục đích của việc tiếp thị sản phẩm là để quảng cáo, tăng doanh thu, đồng thời teen biết mà dùng thử, nếu thích thì có thể mua dùng lâu dài, chứ hoàn toàn không như một số bạn nghĩ. Mình thấy thật là bất lịch sự khi từ chối nhận mẫu thử, bởi nếu nhận cũng không ảnh hưởng gì đến bạn cả. Nếu không thích thì bạn có thể mang về nhà, đâu nhất thiết phải "cư xử tồi tệ" với sản phẩm bằng cách vứt ngay sau khi được nhận như thế!"

N.N (lớp 11 trường N): "Thấy mấy bạn "quăng" sản phẩm không thương tiếc, mình thấy tội nghiệp cho nhân viên tiếp thị, lúc đó không biết họ phải xử trí thế nào, khi mà suốt mấy giờ đồng hồ dầm mưa dãi nắng mà công sức bỏ ra không đáng...Sản phẩm được tiếp thị mà không theo đúng nghĩa của nó. Mang tiếng tiếp thị mà có ai biết được bản chất của sản phẩm thế nào đâu!"

K.P (lớp 11 trường M): "Teen thời nay thường có nhiều nhận xét về các vấn đề xã hội, nhất là ở khía cạnh quảng cáo. Họ thường nói: "Thay vì quảng cáo, hãy cho khách hàng dùng thử sản phẩm. Trăm nghe không bằng một thấy, trăm thấy không bằng một sờ!". Vậy mà khi nhận được sản phẩm thì họ thế nào? Tự dưng mang mặc cảm, ngại ngùng khi được tiếp thị, rồi tránh né, không sử dụng vì chê chất lượng sản phẩm dù chưa hiểu rõ về nó. Nếu bạn cảm thấy ngượng thì thử hỏi những nhân viên tiếp thị - họ sẽ có cảm giác thế nào?"